Política de privacidade de dados da Inbetta S.A.
Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Essa política de privacidade explica como a InBetta S.A. e as suas empresas afiliadas (exceto aquelas que possuam suas próprias declarações de privacidade) coletam, processam, usam, protegem e compartilham os dados pessoais que obtemos sobre você, de acordo com os seus direitos de privacidade sob as leis aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (Lei 13.709/2018).
Empresas afiliadas
InBetta S.A. e suas empresas afiliadas que compartilham desta mesma política de privacidade.
| Nome da empresa | Local do estabelecimento |
| Bettanin S.A. | Esteio / RS |
| Sanremo S.A. | Esteio / RS |
| Atlas S.A. | Esteio / RS |
| Bettanin SuperPro S.A. | Esteio / RS |
| Ordene S.A. | Esteio / RS |
| Sandene S.A. | Recife / PE |
| Lots Home Shop S.A. | Esteio / RS |
Visão geral de nossas práticas de privacidade
| Informações que coletamos sobre você |
Coletamos informações pessoais diretamente de você por meio de suas interações, uso e experiências com nosso site, produtos e serviços. Também obtemos suas informações indiretamente por intermédio de nossos parceiros de negócios e fontes de terceiros. Para obter mais informações sobre os tipos e fontes de informação que coletamos sobre você, consulte neste documento "informações que coletamos sobre você" |
| Como usamos e compartilhamos suas informações |
Usamos suas informações pessoais para anunciar e fornecer nossos produtos e serviços a você, customizar a sua experiência enquanto cliente da InBetta ou de alguma de nossas empresas, melhorar e personalizar nossos produtos e serviços, fazer recomendações relevantes para você, comercializar nossos produtos e serviços com você, e cumprir as leis aplicáveis. Também usamos suas informações para melhorar a segurança do nosso site, produtos e serviços, o que inclui detectar, prevenir, investigar e responder a riscos nessas áreas que podem prejudicar você ou a própria InBetta e suas empresas. Podemos compartilhar suas informações pessoais com nossas empresas afiliadas e parceiros de negócios, para fins de conclusão de qualquer transação, de fornecimento das informações mais recentes sobre nossos produtos, serviços ou compartilhamento de nossas últimas promoções. Para obter mais informações, consulte "como usamos e compartilhamos suas informações" |
| Como nós e nossos parceiros usamos cookies e web beacons |
Os sites, serviços online, aplicativos interativos, mensagens de e-mail e anúncios podem usar cookies e tecnologias similares para nos ajudar a adaptar sua experiência, entender melhor suas preferências, nos dizer quais partes de nossos sites você visitou, facilitar e medir a eficácia de nossos anúncios baseados em interesse e pesquisas na internet. Também usamos web beacons para ajudar a fornecer cookies e coletar dados de uso e desempenho. Você pode fazer escolhas sobre como a InBetta e nossos parceiros de negócios chegam até você. Para obter mais informações, consulte o item "uso de cookies". |
| Acesse, exclua ou atualize suas informações e entre em contato conosco |
Você pode exercer seus Direitos de Privacidade em relação às suas informações pessoais enviando um e-mail para dpo@inbetta.com Se você tiver uma consulta de privacidade, problema, preocupação ou reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@inbetta.com ou escreva para nós em: InBetta S.A. |
| Parceiro de Negócios |
"Parceiro de Negócios" significa qualquer contratante, fornecedor, provedor de serviços, processador de cartão de débito ou crédito com quem temos um relacionamento comercial para promover nossas ofertas, prestar nossos serviços, comercializar produtos, serviços, processar seu pagamento, melhor prever e entregar conteúdo e ofertas de mercado que possam lhe interessar. |
| Alterações nesta declaração de privacidade |
Podemos fazer alterações nesta política de privacidade quando necessário para fornecer maior transparência ou em resposta a:
Se houver alterações materiais na política de privacidade, revisaremos a data "última atualização" na parte inferior da desta política. Nós encorajamos você a revisar periodicamente esta política de privacidade para saber como a InBetta está protegendo suas informações. |
Informações que coletamos sobre você
Os tipos de informações que coletamos sobre você dependem do uso de nossos produtos, serviços e das maneiras que você interage conosco. Isso pode incluir informações sobre:
- Como você usa ou visita nossos sites, suas contas de acesso com a InBetta ou empresas afiliadas ou aplicativos.
- Como você usa nossos serviços e produtos e interage conosco.
- Dados de contato, cobrança e outras informações que você fornece.
- Melhora e desenvolvimento de nossos produtos e serviços.
- Personalização de nossos produtos e serviços e recomendações sobre eles.
- Envio de anúncios e ofertas para você, o que inclui comunicações promocionais, publicidade direcionada e apresentação de ofertas relevantes.
Também podemos obter informações de fontes de terceiros. Protegemos as informações obtidas de terceiros de acordo com as práticas de privacidade descritas nesta política de privacidade. Estas fontes de terceiros variam ao longo do tempo e podem incluir:
- Serviços de comunicação, incluindo provedores de e-mail, redes sociais, quando você dá permissão para acessar suas informações em tais plataformas ou redes de terceiros.
- Parceiros com os quais oferecemos produtos ou serviços em parceria ou participamos de atividades de marketing conjunto.
- Fontes disponíveis publicamente, como bancos de dados públicos abertos.
As informações pessoais que coletamos podem incluir as seguintes:
- Detalhes de contato como seu nome, endereço, endereço de e-mail e números de telefone de contato.
- Informações de histórico profissional, como seu cargo atual e anteriores, além de outras informações sobre negócios ou empresas relacionadas, locais onde já trabalhou, habilidades que possui, treinamentos ou certificações realizadas/obtidas.
- Credenciais como suas senhas, dicas de senha e informações de segurança usadas para autenticação e acesso aos nossos sites que promovam ou comercializem nossos produtos e serviços.
- Informações demográficas como sua idade, sexo, país, interesses e preferências.
- Informações de formulário web que você fornece em nossos formulários web (formulários que você escolhe completar indicarão se as informações solicitadas são obrigatórias ou voluntárias, cabendo a você escolher).
- Informações de pagamento para processar pagamentos, como as informações sobre cartão de crédito/débito ou quaisquer outras chaves identificadoras que sejam necessárias para a conclusão de compra de nossos produtos e serviços.
- Informações de histórico de conta relacionadas aos produtos ou serviços que você compra e às atividades associadas à sua conta.
- Cookies e informações de rastreamento, como endereço IP, identificador de dispositivo, dados de localização, tipo de navegador e linguagem, tempos de acesso, URL (Uniform Resource Locator), outros identificadores exclusivos e outros dados técnicos que podem identificar exclusivamente seu dispositivo, sistema ou navegador.
- Informações de histórico sobre os sites que você visita.
- Informações por meio de imagens quando você acessa ou estiver próximo a alguma instalação física de nossas unidades.
- Relatórios de erros e informações de desempenho dos produtos e quaisquer problemas que você tenha reportado.
- Solução de problemas e informações de ajuda quando você entra em contato com a InBetta para fazer uma compra ou para suporte técnico ou serviços de atendimento ao cliente, conversas telefônicas, ou sessões de bate-papo com nossos representantes que podem ser monitoradas e gravadas.
- Informações de consumo de conteúdo sobre mídias (por exemplo, TV, aplicativos e jogos) que você acessa por meio de nossos produtos.
- Informações de feedback e classificação que você nos fornece, como feedback de pesquisa de clientes e avaliações de produtos que você escreve.
Como usamos e compartilhamos suas informações
Usamos e compartilhamos suas informações para:
- Entrega e manutenção de nossos produtos e serviços.
- Criação e manutenção de sua conta junto à InBetta.
- Avaliação de risco de crédito e pagamentos.
- Fornecimento de serviços e informações relacionados à sua conta.
- Ajudá-lo com problemas ou dúvidas de atendimento ao cliente.
- Melhorar e personalizar nossos produtos e serviços.
- Envio de comunicações de marketing e promocionais, publicidade direcionada com ofertas relevantes para você, o que inclui customização de conteúdo e ofertas de marketing que possam lhe interessar.
- Assegurar a autenticidade de seus acessos à sua conta.
- Detecção e prevenção de fraudes.
- Gerenciamento e proteção de nossos colaboradores, instalações, redes de comunicação, serviços, produtos e clientes.
- Cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias.
- Realização de pesquisas relacionadas aos nossos produtos e serviços.
Seus direitos de privacidade
Você tem direitos de privacidade de acordo com a lei brasileira aplicável, incluindo:
- Direito ao conhecimento: você pode ter o direito de confirmação da existência de tratamento de dados pessoais que coletamos sobre você e para que finalidade.
- Direito de acesso: você pode ter o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos e obter uma cópia dessas informações pessoais.
- Direito de retificação: você pode ter o direito de solicitar correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados.
- Direito à objeção: você pode ter o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, quando aplicável, e revogar seu consentimento para processar ou conceder acesso aos seus dados pessoais.
- Tomada de decisão automatizada: você pode ter o direito de não ter uma decisão tomada sobre você que se baseie apenas no processamento automatizado se essa decisão produzir efeitos legais ou similarmente significativos em relação a você.
- Direito à portabilidade: você pode ter o direito de receber suas informações pessoais, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e ter essas informações transmitidas para outra organização em determinadas circunstâncias.
- Direito à exclusão: você pode ter o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos de você, desde que não isso não seja oposto a alguma obrigação legal ou regulatória.
- Direito de estar livre de discriminação: a InBetta não discriminará você por qualquer informação ou por exercer seus direitos de privacidade.
Solicitação de acesso ou exclusão de dados
Se você tiver alguma dúvida sobre o tipo de informação pessoal que podemos ter sobre você ou se deseja solicitar a exclusão de informações pessoais que possamos ter sobre você, ou exercer qualquer outro direito de privacidade conforme estabelecido acima, entre em contato conosco:
- Enviando uma solicitação por escrito para dpo@inbetta.com
- Escrevendo para nós no endereço postal fornecido no quadro de "visão geral" acima e no final desta política de privacidade.
Por favor, esteja ciente de que sua solicitação será atendida em conformidade com a legislação aplicável, que poderá permitir ou exigir a manutenção de dados em determinadas circunstâncias.
Como protegemos suas informações
A InBetta adota medidas de proteção técnicas, organizacionais e de segurança adequadas, inclusive de segurança física de informações, para proteger os seus dados pessoais contra uso incorreto, interferência e perda, bem como acesso não autorizado, modificação ou divulgação, conforme exigido pela lei brasileira. As formas como fazemos isso incluem:
- Uso de criptografia ao coletar ou transferir informações confidenciais, como detalhes do cartão de crédito/débito.
- Definição de nossas proteções de segurança de dados para garantir segurança, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento.
- Limitação do acesso físico às nossas instalações.
- Limitação do acesso às informações que coletamos sobre você.
- Verificação e monitoramento de que nossos parceiros de negócios tenham medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas para manter suas informações pessoais protegidas.
- Destruição ou anonimização de informações pessoais, quando exigido por lei.
Nós encorajamos você a preservar a confidencialidade de quaisquer senhas que você usa e a ter cuidado para evitar golpes de "phishing", por exemplo, em que alguém pode enviar a você um e-mail que parece ser da InBetta ou de alguma das suas empresas pedindo suas informações pessoais. A InBetta não solicitará seu login ou senha por e-mail.
Coleta e uso de informações de crianças e/ou adolescentes
Entendemos a importância de tomar precauções extras para proteger a privacidade e a segurança das crianças e/ou adolescentes que usam nossos produtos, serviços e nossos sites. Crianças ou adolescentes, menores de 18 anos, não devem compartilhar suas informações pessoais a menos que seus pais ou responsáveis forneçam consentimento verificável. Se, a qualquer momento, um pai ou responsável precisar acessar ou excluir dados associados à conta de seu filho ou responsável, ele pode entrar em contato conosco por meio de uma das opções fornecidas nesta política de privacidade.
Transferências internacionais
A InBetta pode transferir suas informações pessoais para outras empresas do grupo InBetta e/ou para seus parceiros de negócios, se estritamente necessário para os fins descritos nesta política de privacidade. Isso pode envolver a transferência de suas informações pessoais para países fora do Brasil, que podem ter um nível diferente de proteção de dados no respectivo país. Para fornecer proteção adequada para a transferência de suas informações pessoais, mantemos acordos contratuais (conforme apropriado) com nossas subsidiárias, afiliadas e parceiros de negócios em relação a essas transferências. Tomaremos todas as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as informações pessoais que transferirmos.
Uso de cookies
Um cookie é qualquer cadeia de texto que pede autorização para alojar-se no seu dispositivo eletrônico. Se você aceita, então o navegador agrega o texto em um arquivo pequeno. Caso tenha configurado seu navegador para notificá-lo antes de aceitar um cookie, notará que a Inbetta ou uma de suas empresas afiliadas solicita o estabelecimento de um aceite nestes cookies. Sua finalidade é notificar-nos quando você visita um de nossos sites. Estas informações poderão incluir as páginas que você visita, os itens que você visualiza ou até mesmo o que coloca em um carrinho de compras, ou as suas respostas a nossos anúncios e mensagens. Essas informações nos permitem tornar os anúncios da InBetta mais relevantes para você. A InBetta, suas empresas e seus parceiros podem usar as informações sobre suas visitas aos seus sites e outros sites relacionados para fins de melhorar a sua experiência de navegação.
Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Contudo, você geralmente pode modificar sua configuração do navegador para recusar cookies, se preferir. Se você optar por recusar cookies, talvez você não consiga acessar ou usar outros recursos interativos dos sites e os serviços que dependem de cookies.
Queremos ter certeza de que entende que aceitar um cookie não nos dá acesso, de maneira alguma, ao seu dispositivo ou a qualquer informação pessoal adicional.
Também utilizamos cookies para armazenar suas preferências e outras informações em seu dispositivo de modo a economizar seu tempo, eliminando a necessidade de introduzir as mesmas informações repetidas vezes.
Também trabalhamos com publicidade de terceiros e parceiros de personalização que utilizam web beacons para nos ajudar a exibir conteúdo personalizado e anúncios publicitários pertinentes durante suas visitas ao site Inbetta e de suas empresas afiliadas. Os cookies colocados por nossos parceiros nos auxiliam também a medir o desempenho de nossas campanhas publicitárias.
Links para sites e serviços de terceiros
Às vezes, podemos fornecer links para outros sites; se você clicar neles, informações sobre você podem ser coletadas e você pode ser direcionado para esses sites. As práticas de informação desses sites de terceiros vinculados ao nosso site são cobertas pelas declarações de privacidade do próprio terceiro e nós encorajamos você a lê-los.
Entre em contato conosco
Se você quiser exercer seus direitos de privacidade, conforme descrito nesta política de privacidade, ou tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação envolvendo privacidade de dados, entre em contato com nosso encarregado de dados (Data Protection Officer) pelo e-mail dpo@inbetta.com ou escreva para nós em:
InBetta S.A.
A/C: Encarregado de Dados / Departamento Jurídico
Rodovia BR 116, Km 258 – Bairro Novo Esteio CEP 93370-000
Esteio /RS – Brasil